Hingga berita ini ditulis, token gratis listrik sudah diklaim oleh 8,5 juta pengguna PLN di seluruh Indonesia. Akses token gratis itu melalui Whatsapp atau website www.pln.co.id.
Selain itu, PLN juga melakukan kerjasama dengan perangkat pemerintah setingkat kecamatan/desa/kelurahan untuk sosialisasikan program listrik gratis selama 3 bulan melalui penerapan Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang (Perppu) Nomor 1 Tahun 2020,
Kebijakan pemberian listrik gratis ini dilakukan sebagai upaya pemerintah membantu masyarakat menghadapi wabah COVID-19 atau Corona.
Adapun, pelayanan klaim token gratis ini akan dilakukan secara bertahap hingga tanggal 11 April mendatang.
Berikut cara klaim token gratis
1. Cara klaim via layanan.pln.co.id
- Buka Alamat www.pln.co.id kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus COVID-19.
- Masukkan ID Pelanggan/ Nomor Meter. Kemudian Token Gratis akan ditampilkan di Layar.
- Pelanggan tinggal memasukkan token listrik gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.

2. Cara klaim via WhatsApp 08122-123-123:
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Chat WhatsApp ke 08122-123-123, ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID pelanggan. Token gratis akan muncul.
- Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.
- Dengan ID tersebut, pelanggan akan mendapatkan token senilai pemakaian tertinggi dalam 3 bulan terakhir.
3. Cara dapat token listrik gratis
Setelah mendapat token listrik gratis, langkah selanjutkanya adalah mengisi nomor token listrik ke meteran.
Berikut ini langkah-langkahnya:
- Tekan nomor token listrik gratis yang kamu dapatkan
- Setelah semua nomor ditekan, lanjutkan dengan memencet tanda enter yang terletak di bawah sebelah kanan.
- Jika muncul tulisan "Benar" maka kamu sudah berhasil
- Jika muncul tulisan "Salah" maka ulangi lagi memasukkan nomor dengan teliti.
Sudah Banyak Yang Dapat token listrik gratis, Ini Tipsnya
Program token listrik gratis dan diskon 50 persen ini mendapat respon positif bagi masyarakat.
Dilansir dari akun resmi PLN di Instagram @pln_id beberapa netizen berbagi keluhan dan tips di kolom komentar dari unggahan pln.
Salah satunya pemilik akun @latfh21 yang menulis @pln_id makasih pemerintah makasih pln udah berhasil dan makasih banyak buat keringanan nya, lumayan udh bisa dipakai hehe (emoji).
Salah satunya pemilik akun @latfh21 yang menulis @pln_id makasih pemerintah makasih pln udah berhasil dan makasih banyak buat keringanan nya, lumayan udh bisa dipakai hehe (emoji).
Komentar @latfh21 langsung dibalas netizen lain.
Banyak yang penasaran bagaimana cara mendapatkan.
Pasalnya, web PLN sejak kemarin sulit diakses. Salah satu tips dari netizen yakni akses sesudah subuh.
"@latfh21 yang bener mba..Bisa dapat daftarnya lewat mana," tanya pemilik akun@delimasikodel
"saya lewat website mba coba login nya sesudah subuh biasanya jaringan lancae", jawab @pln_id.
Pemilik akun @latfh21 juga mengaku jumlah yang didapat lumayan besar saat membalas komentar @ssnti20_.
"@ssnti20_ aku udh bisa td daftar ny abis subuh, coba aja lumayan gede dapatnya" tulis @latfh21.
Ada pula netizen yang mengaku sudah mendapatkan token saat membalas komentar @dimas_faeyza.
"Jd klo pakde ngumumin sesuatu jgn langsung dipercaya ya...soalnya sllu ada syarat dan ketentuan yg berlaku...www.tukang ngibul.com," tulis @dimas_faeyza.
Berikut beberapa netizen yang membalas komentar tersebut:
"@dimas_faeyza cek instastory saya, dan bener real dapet token gratis," tulis @haris.andriansyahh.
"@dimas_faeyza udah bisa bos, saya udah dapat," tulis @m4khbubillah.
"@dimas_faeyza maap ya mas saya dapat sudah dapat... kalau benci jgn diumbar2," tulis @deviaatiwi.
"@dimas_faeyza sori Bro. gw udah dapet ya," tulis @si.arifin
"@dimas_faeyza iya sih ada syarat dan ketentuan, tapi alhamdulillah barusan cek website, & masukin ID, token gratis nya udah muncul (emoji)," tulis chafy.nezar.
"@dimas_faeyza yah aku dapet nih tinggal masukin token listrik gratis doang ke web nya, aku gapaham sama s&k tapi dapet tuh (emoji)," tulis @jaelaniahmd.
Berikut contoh kode token listrik gratis yang sudah sukses mendapatkan:

Kondisi di Jatim
Sementara itu, jumlah pelanggan PLB subsidi di Jatim hingga saat ini telah tercatat 5.983.989 pelanggan.
Mereka terdiri atas rumah tangga daya 450 VA sebanyak 4.856.361 pelanggan dan rumah tangga daya 900 VA bersubsidi sebanyak 1.127.628 pelanggan yang mendapat layanan token gratis PLN
Kami sudah lakukan sosialisasi dengan pembagian poster dan selebaran, tapi kalau di wilayah Jatim ini akses internet hampir mayoritas dan tidak ada masalah," ungkap Fenny Nurhayati, Manager Komunikasi PLN UID Jatim, Minggu (5/4/2020).
PLN juga terus aktif melakukan sosialisasi dengan berbagai platform media sosial (medsos), terkait pelanggan dengan pembayaran token, seluruhnya masuk ke call center nasional.
Untuk jumlah pelanggan token di UID PLN Jatim yang sudah mendapatkan voucher token, Fenny mengaku belum mendapatkan data karena semua data dikelola dari PLN pusat.
Manager PLN Rayon Pamekasan Novi Widyaningsih menambahkan sampai saat ini sosialisasi dan pelayanan terkait keringan pembayaran di wilayah kepulauan sudah tidak ada kendala.
"Kami ada unit Layanan pelanggan (ULP) Kepulauan Kangean yang wilayah kerjanya menangani PLN di pulau-pulau tersebar yang dibawahnya.
Untuk program keringanan pembayaran listrik di kepulauan tidak terkendala geografis karena dari pegawai ULP Kepulauan Kangean yang mensosialisasikan," ungkap Novi saat dihubungi Minggu (5/4/2020).
Di kepulauan Kangean, mayoritas juga sudah tersambung dengan internet. Beberapa operator seluler sudah memberi layanan di daerah tersebut.
